谈起营销，不免令人想起那些口若悬河、夸夸其谈的人，人们通常以为拥有一张灵活的嘴巴，就是做销售的基本条件。但是随着知识经济时代的到来，传统的营销概念正在受到新浪潮的冲击，营销人员也面临从密集型向知识型的转变，他们的工作也从单一的销售，转向从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等业务管理。而目前中国营销人员的状况良莠不齐，中国营销界必须建立一套与国际接轨、又符合自己实际的业界标准，营销员职业资格认证的推出成为中国加入WTO后与国际经济接轨的一项切实举措。
需求不减素质有待提高
近两年，从人事部公布的全国人才需求信息中显示，市场营销类职位始终呈现供需两旺的局面，营销行业蕴藏着的就业岗位空间以及高薪诱惑，令不少人看到这个行业的光明前景，并毅然加入其中，据中国商业技师协会的不完全统计，目前我国就已有6000万营销人员活跃在市场第一线。
但是，在看到中国营销人数从无到有，从稚嫩向成熟逐渐转化而带来的欣喜同时，我们不难发现，一方面中国的营销人员队伍明显存在良莠不齐的现象；另一方面现代企业面临激烈的市场竞争，急需一大批拥有专业技能的营销人才而得不到满足，因此中国营销人的整体素质问题被逐渐提上议事日程。中国商业技师协会的张会长认为，虽然全国各大院校都有市场营销的专业，但是培养的学生普遍理论性强，而营销是一项实践性的工作，仅凭书本上的知识是远远不够的，它需要学员根据不同的市场环境，瞄准市场契机，制定一套符合企业发展的营销方案，并加以实施。
由此可见，如今的营销人员已经不同于过去仅靠口才的“推销员”，它需要从业人员不仅具备一定的人际关系网和个人亲和力，更需要具有着眼产品、分析市场的睿智与眼光，已经从事汽车配件销售工作有6、7年的陈小姐对此有着深刻的感受。“以前我认为销售很简单，就是拿着公司产品向别人推销，但是在工作一段时间以后，我发现如果一个营销人员对产品的市场反应和客户需求都不了解，那样的销售就如同无头苍蝇一般漫无目的，而且对于个人的职业发展也是一大障碍。”类似陈小姐的困惑并不是个例，通过何种途径来转换营销理念，提高营销人员的市场操控能力，正是目前营销界共同面临的问题。
营销——分析市场决策未来
作为2002年9月市场营销经理上海培训班的第一批学员——隆先生谈起自己学习的经历依然兴致勃勃。大学里学会计的隆先生目前已经从事医药销售有3、4个年头，没有学过市场营销的他，在一个偶然的机会参加了这次培训。隆先生告诉我们，“过去纯粹只是为了营销而营销，用一个比喻来说，我仅仅是一个按照地图行军的士兵；但是该培训所赋予学员的理念，是怎么营销，还有如何制定一套行之有效的方案，此时，我就成为一个绘制地图的人，此中的成就感自然不言而喻。”
与隆先生同窗的陈小姐现在已经是汽车配件公司的销售经理，她认为一个企业是以营销为中心的，营销部门除了销售产品获得利润以外，还应该不断地就现有产品的市场饱和度进行分析，同时结合市场需求，有针对性地为企业下一阶段的产品开发提供咨询意见和规划方案，而此类提案恰恰对企业步入一个良性循环的局面有决定性作用。“我现在能够站在市场的高度来看待营销，在日常工作中培养和锻炼自己对市场的洞察力和把握能力，销售不再是一种压力。真正体会到营销大师科特勒说的一句话，营销的目的是让推销成为不必要。”陈小姐自信地告诉我们。
资格认证：能力的考核
俗话说，“行有行规”。营销行业拥有数量庞大的从业人员，的确需要一个权威机构推行科学、规范的认证体系。中国商业技师协会从1998年开始推出营销员资格认证，继而又出现高级营销员、市场营销经理的培训认证。根据张会长的介绍，该认证体系中虽然有三个级别，但并不代表职位差别，而是个人专业技术能力的差别。通过认证，可以对你目前的从业能力进行一个客观的考察和判定，但并不因此决定你可以胜任营销部门中的任何一个岗位。这也是目前参加培训考证的人所必须纠正的错误观念。
至于该认证的认可程度，中国商业技师协会上海代表处的王先生说，营销资格认证推出的时间并不长，从课程设置到授课形式，都是在不断地更新，以求迎合市场经济的需求。仅以上海地区的市场营销经理认证为例，目前已经有92人获得证书，涉及有正广合、上海能率、大众交通集团、贝尔阿尔卡特、美国泰森以及上海移动等多家企业，反响不错。然而认证最终的目的是为企业培养具有营销理念的管理人才，只有学以致用，才能让企业认可资格证书，毕竟一纸证书与能力还是有天壤之别的。
营销员职业资格认证介绍
产生背景：
中国商业技师协会由1998年开始推出营销员资格认证，目前已在全国29个省、市建立工作站。该认证定位在营销管理的高度，通过培训为企业培养更多的营销专才，为营销人员提供进入本行业所必须掌握的知识、技能，提高个人的业务竞争能力；实现自身的价值增值。
报名条件：
（一）营销员
具备下列条件之一者，可申报营销员业务技术资格认证：
1、中等专业学校市场营销及相关专业（包括应届毕业生）；
2、从事市场营销工作两年以上。
（二）高级营销员
具备下列条件之一者，可申报高级营销员业务技术资格认证：
1、取得《全国营销员资格证书》（等级：营销员）后从事市场营销工作一年以上；
2、大学专科以上相关专业毕业（包括应届毕业生）；
3、从事市场营销工作四年以上；
4、现担任大中型企业部门经理、业务主管以上职务或小企业副总经理以上职务。
(三)营销经理
1．职业道德。凡申报市场营销经理业务技术资格认证者，须遵守中华人民共和国宪法和法律，具备良好的职业道德和敬业精神；
2．学历及资历。具备下列条件之一者可申报市场营销经理业务技术资格认证：
（1）取得中国商业技师协会市场营销专业委员会颁发的《全国高级营销员资格证书》后从事市场营销或相关工作两年以上；
（2）大学本科学历（或同等学力），且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务两年以上（或相当的工作资历）；
（3）大专学历（或同等学力），且担任企事业、社会组织中高级管理职务或技术职务三年以上（或相当的工作资历）；
（4）获硕士学位（或同等学力），从事市场营销工作或相关工作一年以上；
（5）获工商管理（MBA）硕士学位（或同等学力），从事市场营销工作半年以上。
培训方式：
讲授与案例分析相结合
讨论交流、互动式研讨
练习、模拟训练
讲师示范等方式进行，注重实战性及操作性
认证方式：
“营销员”和“高级营销员”采用考试和资格审查的认证方式。
营销经理在认证方法上采用综合评价的方式进行资格认证。通过考试、职业自述和专家团评审等方式来考核营销人员的资质能力。
考试及证书：
每年的三月，六月、九月和十二月，由“中商业技师协会”进行统一认证考试合格后，颁发证书，全国通用。（完）
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