什么是社交媒体,在这个每天都有新技术出现的时代,而社交媒体,是满足人们互相联系的虚拟媒体,已成为我们生活中不可或缺的一部分,下面来分享什么是社交媒体。
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“社交”部分:指通过与他人共享信息并从他们接收信息与他人互动。
“媒体”部分:指像互联网这样的通讯工具(而电视,广播和报纸则是更传统的媒体形式的例子)。
从这两个单独的术语中,我们可以一起提出一个基本定义:社交媒体是基于网络的通信工具,通过共享和消费信息,人们可以互相交流。
是的,这是一个广泛的定义 - 但请记住,社交媒体是一个非常广泛的术语。 这可能与我们可以获得的具体情况相同,因为我们无需过多地关注更具体的社交媒体子类别。
常见的社交媒体功能
以下列出的常见功能是社交媒体网站的免费赠品。 如果您质疑某个特定网站是否可以归类为社交网络,请尝试至少寻找其中一项功能。
用户账户:如果一个网站允许访问者创建他们自己可以登录的账户,那么这是一个很好的迹象,将会有社交互动。 如果不通过用户帐户进行操作,您无法真正共享信息或与其他人进行交互。
个人资料页面:由于社交媒体都是关于沟通的,因此个人资料页面往往是必要的。 它通常包含有关个人用户的信息,如个人资料照片,个人简介,网站,最近发布的帖子,建议,最近的活动等等。
朋友,追随者,群组,标签等:个人使用他们的帐户与其他用户连接。 他们也可以使用它们来订阅某些形式的信息。
新闻提要:当用户在社交媒体上与其他用户交流时,他们基本上会说:“我想从这些人那里获得信息。” 这些信息通过他们的新闻源实时更新。
个性化:社交媒体网站通常使用户能够灵活地配置其用户设置,自定义他们的个人资料以寻找特定方式,组织他们的朋友或追随者,管理他们在新闻源中看到的信息,甚至提供他们所做或所做的反馈不想看到。
通知:任何通知用户有关特定信息的网站或应用肯定会玩社交媒体游戏。 用户可以完全控制这些通知,并可以选择接收他们想要的通知类型。
信息更新,保存或发布:如果一个网站或应用程序允许您绝对发布任何内容,无论是否有用户帐户,那么这是社交! 这可能是一个简单的基于文本的消息,照片上传,YouTube视频,链接到文章或其他任何东西。
像按钮和评论部分:我们在社交媒体上进行交互的两种最常见的方式是通过代表“喜欢”的按钮和评论部分来分享我们的想法。
评论,评级或投票系统:除了喜欢和评论之外,许多社交媒体网站和应用程序依靠社区的.共同努力来对他们所了解或已使用的信息进行评论,评分和投票。 想一想您最喜爱的购物网站或使用此社交媒体功能的电影评论网站。
社交媒体和社交网络有什么区别?
正如前面提到的,许多人互换地使用社交媒体和社交网络这两个术语,就好像它们意味着完全相同的东西。 虽然差别很小,但它们并不相同。 社交网络实际上是社交媒体的一个子类别。
理解社交媒体和社交网络之间区别的最简单方法是分别考虑术语“媒体”和“网络”。 媒体是指您实际分享的信息 - 无论是链接到文章,视频,动画GIF,PDF文档,简单的状态更新还是其他任何内容。
另一方面,网络则与你的观众是谁以及你与他们之间的关系有关。 你的网络可以包括朋友,亲戚,同事,过去的任何人,现在的顾客,导师甚至完全陌生的人。
它们当然会重叠,这就是它令人困惑的原因。 例如,您可以与社交网络分享媒体,收集喜欢和评论 - 这是一种社交网络。 但您也可以在Reddit上创建一个链接,这是一个社交媒体平台,可以帮助社区并在此问题上发表您的看法,而无需与其他用户建立关系。
仍然困惑? 试着想想社交媒体就像水果。 苹果,香蕉,橘子,葡萄,浆果,甜瓜和菠萝都是更广泛的水果类别的一部分,就像社交网络,社交新闻,社会书签,维基,博客和私人网络消息是更广泛的社交媒体类别的一部分。
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什么是社交媒体?
社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台,大批网民自发贡献,提取,创造新闻资讯,然后传播的过程。具有两个特点:一是人数众多,二是自发传播。
目前海外最最主流的社交媒体是:
Facebook? Twitter? YouTube? LinkedIn? Google+? Blog? Pinterest? Instagram
社交媒体的使用
1、你能看到你的目标市场,近距离的与你的粉丝群沟通
社交媒体市场营销很酷的一方面是你可以与你的粉丝群互动,他们中或许有你的潜在客户。你可以阅读他们的文章和状态更新,看到他们的日常生活。对他们更多的了解可以更好的调整自己的营销策略。
2、你可以对粉丝提出的问题立即响应
如果有一个与你的产品或服务有关的问题,你立刻想知道答案。利用社交媒体,你会很快得到反馈信息来解决你的疑问。多项研究表明,人们对于这类积极改善自身问题,并且快速响应客户投诉的企业是非常欣赏的。
3、你的竞争者也在社交媒体上
你开始你的社交媒体之旅越早并且保持更新,就越能够更快速积累大量粉丝群。晚来的.也没有关系,和你的粉丝群共享你的优质内容吧,他们也会很快的喜欢上你。
4、人们乐于接受的内容
人们在社交媒体中遨游,这些是他们日常网络生活的一部分,而不是为了你的营销而来,所以,他们不怎么会喜欢你发布的内容就像一个广告那样,其实他们希望看到的是有乐趣或者教育意义的优质内容,先喜欢上你,从而接受你。
5、你会得到更多的销售
当你的粉丝需要某样产品而你正是做这一行的,他们通过长期对你的了解和喜欢,更大的可能性就是向你购买。社交媒体营销不仅仅是让你名字总是出现在你潜在客户眼前,而是让你有了机会能够激励他们来购买。再加上时不时的进行营销活动,如发放优惠券等,你会发现你的销售额增长的不可思议。
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一、用社交媒体招聘好的好处:
1、社交招聘的优势
(1)受众面广、求职者增长速度快、信息传播速度快
社交媒体已经有其固定且庞大的使用人群,对这一部分资源加以运用,可以轻易实现各行各业的人员流动透明化,对于许多企业,尤其是那些年轻人居多的企业来说,充分利用社交媒体进行招聘会促进企业人才的增长。
(2)易于开发潜在客户、目标精准、匹配度强
针对那些近期没有求职意向但非常合适本企业的人力,HR可以通过社交方式获得他们的信息,和他们保持有效的联系,一旦他们有了求职意愿,那时工作和人才的挖掘就显得非常容易了。此外,对于一些跨行业、跨地区的人员,他们短时间并不能及时去公司应聘,而他们可以选择加入一些社交圈子,时刻关注并积极联系该行业或地区的HR,一旦有合适的工作机会就前去应聘,大大减少了交通、时间、地域、行业限制等的障碍。
(3)雇主雇员的双向互动
一方面,求职者可以通过搜索企业的官方网站来获取企业的微博、微信等联系方式;另一方面 ,企业可以根据职位需要通过微博微信平台搜寻拥有某一专业技能的人才。比如,一家企业需要寻找一名有工作经验的人力资源工作者,那么招聘人员就可以通过在社交网站上按照关键字进行快速搜索到社交网站中某一个圈子或者平台来发现拥有这项特殊技能的人员集中地,然后,再进一步挑选合适人才或阅读他们的个人简历。
除了将简历以单一的文字内容呈现出来,社交招聘的形式更加多样化 ,内容更加活泼也更加贴近求职者的真实生活状态。
求职者甚至可以使用个人空间、朋友圈等形式,以图片、声音、视频等多种方式的组合运用,充分展示自己的个性以及自己在相关领域的专业技能及特长,吸引招聘单位的注意。
从双方互动的角度来看,通过社交方式的招聘方法,企业可以初步确定候选人范围并主动寻找符合条件的被动求职者,求职者可以多方面获取企业的信息并在线上和公司HR进行初步交流,这样,企业与求职者虽未某面,双方就已经基本了解到了对方是否是自己的“合适人选”了。
(4)企业和社会的交流合作,为雇主品牌增值
一些企业创建企业社交媒体平台,以加强与社会各界、与雇员之间的'交流与合作。适时地向外公布一些企业发展战略、公司大事记、员工福利和发展空间,不仅是吸引求职者加入公司的途径,也是企业扩大自己的雇主品牌,在社会上宣扬自己的企业文化的一个十分有利方式。
企业社交网络能够打破行业部门之间的界限,将来自不同地区、不同行业、不同岗位上的人员聚集到一起,互相进行战略、技术、市场份额的讨论和规划,以使得企业更好地了解自己的发展前景和市场空间,以期在以后做出更加有效率的策略。
(5)社交关系的连续性
社交招聘是需要企业和应聘者双方都不断维护的事情。一个好的新媒体运营也是如此,只有保证了社交互动的持续性,才能保证这个社交圈子是有效的,在需要使用它时,而具备可行性。
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