淘宝策划 篇1
一、旺旺,QQ以及其他联系方式
a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线。
b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。
c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。
d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。
二、店铺的页面装修、
a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。
从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。
b、店铺的模板、保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。
宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。
c、店铺主页中的陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。
d、因为旺铺的原因,店铺的装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。
d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的连接地址,因为新上架的衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。
三、照片
a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的`条件下,要拿出模特的味道,可以参考一下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。
b、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!
c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页这样顾客找到我们店铺的机会就增加。
四、邮费问题
这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。
五、店铺的信誉
a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。
b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。
c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。
请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。
尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。
**年的总销售
没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。
网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。
每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。
淘宝策划 篇2
活动目的:挖掘潜在顾客,尽力留住浏览过淘宝店的顾客,提高新店的知名度。
活动准备:
1、 店铺首页导航处加入留言板,且改变其颜色,让其彰显突出。
2、 准备一定数量小礼品,情侣钥匙扣、钥匙扣、毛绒挂饰等均可,根据店主实际情况选购。
3、 个别商品实行特价促销,提升店铺首页的浏览率。
活动时间:9.20-10.8活动预热期(制造悬念,引领持续关注)时间:9.20-9.30
内容:
店招位置插入国庆活动预告图片。图片分一总标题三栏小标题,用来介绍3个不同活动。
总标题为:“20xx前的最后一个国庆”第一栏附上标题为“活动一:够实惠”,内容为活动一(如下)。
第二栏附上标题为“活动二:够给力”,内容为“更给力的国庆,9.25揭晓” 。
第三栏附上标题为“活动三:够创意”,内容为“最创意的`国庆,9.30揭晓”。
活动进行时:
活动一:9.20-10.7期间,联系旺旺客服,即可获赠VIP会员卡。 查看详情(超链接)超链接内容:招呼简单打。VIP会员卡,凭此卡全场商品(包含特价)均可享受9.5者优惠。注意事项:客服对顾客的回答要及时,太忙话,可以告知其现在很忙,取得顾客谅解。消费者购买的不只是商品本身,还包含服务等。活动优势:VIP卡折扣不多,但消费者会因为所持有的VIP卡,而关注本店,同时通过VIP卡链接,可以直接进入本店首页,防止其因为没有收藏而忘记了本店地址。
活动二:10.1-10.7期间,满150以上,包邮+礼品免费赠。 查看详情(超链接)超链接内容:商品任意购。凡在活动期间内,满101以上,在店面首页留言板上留言,即刻享受包邮及免费获赠xx一个。注意事项:给予顾客提醒,留言关于店铺建议内容,可以参与抽奖,详情见店面首页2、满X元,可根据店铺规模及利润空间的具体情况确定。活动优势:促销才是硬道理,没有让消费者感受到优惠,很难促成其购买行动。吸引人的促销活动加上优质的客服服务,可以让消费者潜意识里记忆住本店。
活动三:10.7-10.8最佳建议留言大奖评选。 查看详情(超链接)超链接内容:大奖落谁家。凡在活动期间内,任何顾客均可在店面首页留言板上写下店铺建议,截止10月七号10:00,评选出最佳建议留言3名。奖品分别为500 300 200。获奖情况与10.8在首页公布。注意事项:1、奖项可设置亦为店铺专用现金抵制券,具体金额等,根据参与人数及活动期间促销效果,还有店主实际情况确定。2、活动只是一种形式,参与度太低的话,奖品就内定吧。活动优势:创意活动,可以让店铺给消费者留下特别印象,同时可以根据消费者所提的建议,恰到好处的不断完善自己。
淘宝策划 篇3
一、固定的货源
作为一个淘宝卖家,不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源,因为只有固定好了 货源才能更好的上架自己的宝贝,如果店里经常缺货,买家买了这边无法的货,会被买家投诉的,也支影响店子的整体信誉。另外宝贝要新颖、独特,物美价廉,做到薄利多销。
二、商品拍照
商品拍照要专业,新颖、独特,有美感和内涵,因为图片可以说直接影响到销量。所以在拍图片时一定要舍得下资金,最好是请专业人士来完成,拍照的各种器材一定要准备充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“财”。
三、图片处理
一张好的图片百分之八十都是在于后期的'处理,图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币,我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的,看看别人的图片,()模仿一下别人做的好的就可以了,我们不要求能做到同行中排名第一,能保证前在淘宝上同行业中排名前十,可以说我们就钱途无量了。
四、方案的编写
方案其实就是宝贝描述,根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了,但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去,你可以写在一个角落里,也可以用小体字来写,但是不能不写,还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜,关于服务、须知、售后一定要如实描述,不能夸大其词,总之一定不能让买家抓到漏洞。
五、网上的推广和宣传
网上的宣传的推广是必须的,即使你的商品再物美价廉,别人不知道还是一样的卖不出去。淘宝官方有许多的付费推广方式,如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的,也可以去百度或都是其它的论坛发帖子推广,去威客上发布任务也可以。总之就是通过各种渠道让别人知道你的店,愿意进你的店里去买商品。
六、客服
做淘宝客服很重要,首先旺旺要在线,再者就是聊天回复要快,不要上让顾客久等,回复要专业,会有很多顾客会问到相同的问题,对于同一种问题和答案可以专门保存一份,下次顾客问同类问题,直接复制粘贴就可以了,另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯,每天晚上下班时,都把当天的聊天记录保存一份。顾客问过的问题如果你忘记了,顾客会很不高兴的。
七、售后
宝贝买出去了,售后也很重要,服务态度的方法要得体,而且还要快,如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流,让顾客修改评价或是撤消投诉,顾客如果要退货最好能和客户协商一下,打折便宜买给他,尽量不要让顾客退货。(面
淘宝策划 篇4
活动目的
此次活动目的在于促进大家购物,让更过多的人购物不光是在实体店,在虚拟的网络世界,通过电子平台进行消费可以很便宜,很便利。可以省去好多繁琐的事,比如去逛街比较劳累,逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务,认识网购。
活动时间和地址
20xx年11月11日00:00~~24:00
地址 :xx淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备
一、车辆: 准备要求:
1、 根据出货量来计算下不停的来回周转,需要多少车辆,多大的.车?
2、 去车辆部门提前告知,要求准备车辆;
3、 运作时间:早上 8 点开始提货,到晚上 10 点;
4、 可以临时全部算加班,特别事件特别对待;
二、 操作:
1、 根据上述的数据,要更改流程了,请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程:A、提前印制 5 个城市的图章,避免写大字, B、不分拣,拿回分拨中心,由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; C、操作部提前沟通,陈向阳会安排落实,操作部员工提前上班,上流 水线操作; 具体请作出方案来;
三、 人员安排
活动是临时的,所以在双十一期间,全部门的员工全体加班,上午8 点到晚上10 点,大家辛苦下,全部算加班; 操作人员提前分配好,要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;
不过即使做了提前做了充分准备,但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题,导致一些单品出现了超卖的情况,这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统,但依然对这种情况所担心。”
据了解,为了更好的解决客服和售后问题,今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间,将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单,并负责购物后的客户服务,帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时,今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品,以深秋和冬季新品为主,还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示,今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品,同时除了用好的产品回馈消费者以外,xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。
淘宝策划 篇5
为增进客户对公司产品认知,带动销售,借助“母亲节”这一节日,策划母亲节感恩主题活动,引导客户对“母亲节”的关注,让活动主题深入消费者情感深处,引发其“回报养育之恩”的心结,从而达到共鸣,产生消费欲望。
活动一:颔首致意母爱 倾诉感恩心语
母亲青春的流逝见证了我们的成长,母亲积累沧桑让我们拥抱明天。随着年轮的递增,我们多了沉稳,但我们感恩母爱的情感却愈发甘醇浓烈。
【活动内容】
1、活动期间,进店消费的'客户均可以获得母亲节录音贺卡一张;
2、随贺卡代客户邮寄至制定的收件人地址。
【活动时间】20xx.5.7-20xx.5.10
【活动目的】收集客户资料,发现潜在客户,扩大品牌影响力
【执行网点】
公司旗下所有网点
【感恩共鸣】在这个即将到来的特殊日子里,我们一起向那暖暖的三春阳光颔首致意,对伟大的母亲倾诉出发自肺腑的感恩之情。
淘宝策划 篇6
一、XX淘宝双十二活动时间表
9月5日,XX年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日—10月9日 活动准备期
10月10日—10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会,针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日—10月31日 商家报名
11月1日—11月30日 商品报名
12月1日—12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
二、XX淘宝双十二活动主分会场报名条件:
淘宝双十二主分会场报名条件与今年双十一类似。相比双十一的签到送彩票,收藏送红包,设置无线端,淘金币抵扣,大促承接页,五折包邮。双十二少了两条必要条件。
1)全场五折版包邮:活动商品要求当前一口价的5折,且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212购物卷全场通用:参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数,200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。在双12当天,商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页:这点与双11的要求一致,从今年双十一42。6%的成交比例不难看出,无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页:主分会场链接到的页面,可以装修但不可以删除。
三、XX淘宝双十二活动主分会场情况:
今年淘宝双十二pc端与无线端分会场有所区别。在pc端此次共将会有154个会场,其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中pc段的分会场为:女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为:女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆。
四、XX淘宝双十二活动主分会场卖家激励机制
双十二主分会场之间的轮播仍然采用的是双十一的赛马机制。不同会场间从低到高晋级,按会场从低到高晋级。其晋级顺序为:行业分分会场楼层—>行业分会场楼层—>行业分会场海景房—>主会场楼层—>主会场海景房。
其中,在预热期,以天为单位赛马,根据全店加购情况安排会场展示。而在双十二当天,以小时为单位赛马,根据全店成交情况,以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、XX淘宝双十二活动红包(购物券)用法简介:
今年的淘宝双十二红包改名为1212购物券(原1212红包),主要玩法是,通过淘宝网官方派发,集市卖家在单个商品上设置,可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子:a商家a商品(已报名参加双十二活动商品)双十二当天价格为200元,商家设置该商品可用1212红包的金额为10元,若用户有100元的1212红包,那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然,卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双十二红包,则卖家最终将收到200—8=192元的款项。
也就是说卖家参与双十二的每个商品都需要设置其能使用的双十二红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下,红包金额只能是5元及5元的倍数,且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、XX淘宝双十二活动无线端玩法简介:
淘宝双十二主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双十一的要求同样一致,而双11的42。6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双十二的无线端具体玩法与双十一有何不同呢?
本次双十二无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图),其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时,有一定概率出现宝箱,用户点击宝箱后,即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵,手机流量包,彩票等。(手机流量包:卖家出钱购买的手机流量包,用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
七、XX淘宝双十二活动大促承接页解析:
淘宝双十二大促承接页与双十一的要求基本一致,所有报名双十二的商家均可且必须设置大促承接页。主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的'背景图(主要是烘托双十二活动氛围)。而大促承接页的可选模块为:店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑,修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块,将自动提取店铺热卖的40个单品,卖家只可以调整顺序而无法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
值得注意的是大促承接页的pc端虽然将自动同步至无线端,但是自定义模块不会同步到无线端。
结语:
双十二双十一作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场,阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此,双十一的成绩更是作为双十二入选报名的重要考核因素。当然双十二也有其自己单独的玩法,关注本文,简明了解双十二。
淘宝策划 篇7
一、淘宝开店装修
(一)淘宝店名
1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。
(二)淘宝开店的其它装修内容
1、对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。
二、淘宝开店的进货渠道
(一)批发市场进货。
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
(二)厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。经营网店,最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样进货就没有任何问题了。
三、淘宝开店策略
(一)广告策略
1、利用好网站内其它推广方式,比如多参加网站内的公共活动,为网站做贡献,可以得到一些关照,网店自然也可以得到相应的推广。
2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式,一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的,可以采用签名档,将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里,无形中会引起许多阅读者的注意,进入你的网店,进而成为你的.客户。
3、广开门路,广交朋友。通过认识许多朋友,介绍他们关注你的产品,争取回头客,更争取让你的客户为你介绍新的客户。
4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的,那么不妨设立一个不需要这些费用的网店,对于每一个成交的客户,介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品,降低商品的销售成本。
5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料,争取获得更多的浏览者进入网店。
(二)定价策略
1、销售价格要保证自己的基本利润点,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。
2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些,低了反而影响顾客对商品的印象。
4、店内经营的商品可以拉开档次,有高价位的,也有低价位的,有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售,主要是吸引眼球,增加人气。
5、如果不确定某件商品的网上定价情况,可以利用比较购物网站,在上面输入自己要经营的商品名称,在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价,然后确定出自己的报价。
6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价,直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家,可以采用竞价的方式。
7、定价一定要清楚明白,定价是不是包括运费,一定在交待清楚,负责有可能引起麻烦,影响到自己的声誉,模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
(三)经营策略
1、网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。
2、网店里的商品种类尽可以齐全,更新迅速。
3、售后服务要周到。
4、重视网店的“信用度”评价。
5、诚信第一。
6、开店之初先要增加人气,可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易,只要你有比较多的成交纪录,有不错的好评,就会有更多的买家信任你的店,来你的网店买东西。
7、采用一些有效的促销策略,定期有折扣,或者赠送。给予回头客一定的折扣,或者是购物满多少元,可以有礼物赠送,可以有折扣,可以免邮费等等。
8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价,可以事前不让买家知道,当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心,礼物不在于是否贵重,而是一份心意。
9、安心对待拍下不买的买家,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
四、淘宝开店的支付方式
目前的网上开店主要由几种付款方式。
1、网上支付
2、邮局汇款
3、银行汇款
4、货到付款
五、网上开店的送货方式
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种、
1、普通包裹,普通包裹用的是绿色邮单,寄达时间约需7-15天。
2、快递包裹,与普通包裹类似,只是寄达时间加快许多。
3、EMS快递,安全可靠,送货上门,寄达时间更快,只是费用较高。
4、挂号信,适合比较轻巧的物品,20克内,寄达较约3-5天,注意物品要多包几层以免积压损伤。
5、其它快递,目前国内快递业发展很快,送货也可以采用一些EMS之外的快递公司,前提是对方是正规的快递公司,比较EMS,可以节省50%左右的费用。
6、专人送货。如果顾客就在本市,可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
淘宝策划 篇8
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠
这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
利用父亲节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响店铺的信誉。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案简介
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(比如100元)即送免费礼物一个(如儿童电子表一个)
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在父亲节当天到我店铺买东西的都可以“您只要花50元就可以买到我们店里价值100元的.商品”或者“您只要花50元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。只有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。
人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。
这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给100元的宝贝打个5折,那买家感觉这个宝贝就是值50元,那他的质量估计也就是50的质量。但是你把打折改成“花50元就可以带走价值100元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是100元,但是我只要花50元就得到了,他的质量品质还是100元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一套衣服加点金额可以低价买取儿童表等装备。
5、满就减
凡是在父亲节期间购买我店铺东西满100元我们就给你减10元,满30元就减5元。
6、买就赠
父亲节凡是在我店铺购买指定商品即赠超值物品。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在父亲节期间凡是在我店铺购买过宝贝的买家都可以参加一次抽奖诶。机会不容错过,百元大奖等着你诶!再者就是发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;还可以多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的曝光率,例如父亲节促销,父亲节特价等。
淘宝策划 篇9
在特殊的促销期,可以提供一些非常诱人的积分换购商品,这对老的忠实用户是一个非常好的回报,此举也能让那些目前积分不是很多的`买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。通过网店软件的积分换购抵现金功能,您可以方便实现此促销方案。
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