营销策划 篇1
旅游市场营销是市场营销在旅游业的具体运用，从旅游业的特点出发，笔者更倾向于用格隆罗斯强调目的的市场营销相关理论，来推导和定义旅游市场营销：旅游市场营销是一个主体为了谋求长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场所做出的具有长期性、全局性的计划与谋略，对旅游产品的构思、定价、促销、分销的计划和执行过程，其最终目的是在满足旅游消费者需求的同时实现主体的经营目标。
对此，还可以从四个方面作进一步的理解：
1.它是一种经营的思想和理念。它承认和接受以消费者为中心，以旅游消费者的需求为导向，力求通过提供有形产品和无形服务使游客满意，从而实现营销主体的经济和社会目标。
2.它显示了一个动态管理的过程。即组织和指导企业的整体活动，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多的是体现了旅游经济个性的功能，对营销资源的管理。在营销计划中，营销者必须进行目标市场定位。在营销策略中，企业或组织必须进行市场开发、产品设计、价格制定、分销渠道的选择、信息沟通和宣传销售等各项决策。
3.它表明了一个非常广的范围。主要是主客体广泛，主体包括所有旅游组织（政府、企业和其他组织），客体包括对有形事物的营销和无形劳务的营销。当前旅游营销的内容一般包括商品、服务、事件、体验、使用权、信息、创意、人物、场所等方面。同时，这一定义还表明当下旅游市场营销活动，已经从一个流通领域扩大到产前、生产、流通和售后全领域，从单一的形象宣传和产品推销扩大到旅游企业的综合循环的各个领域。
4.它意味着一种交换。即旅游市场营销的.职能发生了改变，当下的旅游市场，无论是政府还是企业市场营销者，其职责已经从宣传形象和推销产品的职能，转变为推动交换关系实现的职能。需要注意的是，这种交换并不是完全由货币或者实物的形式表现。
与其他领域市场营销相比，旅游市场营销有明显的不同特点，主要表现为：
1.服务性。除具体的旅游商品外，在产权不发生转移的前提下，提供旅游产品其实都是提供一种服务，游客不仅看重服务设施的质量，更看重旅游过程中整体的服务品质，看重这种服务带来的体验度、舒适度和愉悦度。
2.参与性。旅游市场中旅游产品的生产和供给，与旅游者的消费行为存在着时间上空间上的重合，旅游市场营销事实上也是一个旅游者阶段性参与的动态过程。因此，如何始终保持与旅游者及时的互动，成为旅游市场营销工作的一项重要内容。
3.时间性。旅游市场有很强的季节性和时间性，旅游产品是一种不可贮存和转移的产品，同时，旅游产品的生产设施、设备、劳动力能够以实物的形态存在，但它们只是一种生产能力而非旅游产品本身，如果不能在时间上准确把握、及时满足旅游者的消费需求，意味着生产能力的浪费和营销工作的失败。
4.全程性。由于旅游产品本身具有的特性，使得在旅游市场营销工作中，不可能像其他领域一样把产品直接展示在消费者面前进行推销，而是必须把营销工作贯穿在开发设计、形象宣传、生产销售、服务保障一系环节中。
营销策划 篇2
一、策划书名称：
xx店购物节营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。
由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的购物节，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
三、活动目的和意义：
在购物节电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在购物节期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满购物节大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（1）节前：渲染购物节的气氛，提前吸引消费者对购物节大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注；
（2）购物节：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；
（3）节后：体现购物节过去，但是促销余热还未褪去，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到购物节带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
购物节期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上购物节大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的`调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝购物节营销策划书二
购物节大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
购物节项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像购物节这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看购物节项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
购物节项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在购物节期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个购物节促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等；
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；
成立购物节活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的购物节团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责购物节活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
购物节各部门职责
运营部
1、购物节活动报名及活动商品申报
2、制定购物节活动方案
3、完成购物节专题页画版、策划好页面导入接口。
4、购物节专题页制定日收藏数据指标
5、跟进购物节专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）
6、购物节页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7、优惠劵派发入口、文案说明
8、要求商品选主推款；对推广提出数据指标
9、跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10、通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11、催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12、制订购物节会员营销方案、会员购物节特权与奖励方案
13、活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）
14、商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及购物节关键词
15、制定和组织洽谈与参加购物节相关店铺互链方案
16、类目小二现场考察，购物节相关了解
17、购物节当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）
18、倒计时安排告知设定自动回复、页面告知
19、4月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1、包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量
2、根据确定的主推款进行文案优化
3、活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4、确定购物节主推商品及价格，拟定商品申报表
5、规划和淘宝后台设置活动安全库存
6、主推款及常规款关联销售方案
7、新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）
8、购物节分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9、跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1、产品详情页设计、制作、分批次优化
2、主推款的详情页制作、制作、优化上线
3、预热期dedm单制作及购物节当天促销新品edm单
4、活动报名素材制作与优化
5、首页（预热、购物节当天{有可能几套方案}、4月12日）页面制作
6、购物节单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7、预热前、购物节当天、4月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8、钻展，直通车素材制作
9、店铺自定义页面及商品列表页优化
10、制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）
11、购物节自主购物攻略页面制作
12、无线端手机专修
13、o2o素材制作
推广部
1、制订活动期间广告资源方案
2、根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3、购物节专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口
4、启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5、主推款关键字推广、定向推广
6、重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）
7、制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求
8、制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求
9、直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10、购物节钻展素材测试
11、站外sns推广测试及推广计划制定
12、无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1、客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日—13日，建议24小时在线
2、组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、购物节话术等
3、购物节临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、购物节话术等
4、设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5、制定购物节相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6、成立活动内容咨询、售后处理小组
7、制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8、购物节当天催付方案以及催款话术制定：
a、旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~购物节大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b、短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的xx，您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
c、电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是xxx旗舰店的客服，我的名字是xxx，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9、制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10、制定维权投诉处理预案
营销策划 篇3
活动名称：首届“营销达人”大赛
活动时间：5月25日（初赛）6月2日 （决赛）
主办单位：泉州理工学院财经系团总支·学生会
实施单位：泉州理工学院财经系团总支·学生会实践部
泉州理工市场营销协会
一、活动背景
市场营销学是建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科学技术基础之上的应用科学。今天，它已成为企业在快速变化、激烈竞争的市场中谋求生存与发展的管理利器，在经济和社会的各个领域都得到了广泛应用。在这个充满机会与竞争风险的时代，全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法，对于大学生来说，实在是太重要了。
二、 活动目的
各种竞赛在高校蓬勃发展的今天，我们看到了当代大学生在参与竞赛中，积极将所学的知识应用到社会实践中去的良好现象，以及他们对经济发展的敏锐的观察力、清醒的投资理念和准确的市场定位能力。通过大赛的引导和沉淀，活跃校园的营销氛围，培养和挖揭出一批有能力的人才。
通过此次营销策划大赛可以使学生进一步了解营销概念，传播营销理论，培养营销意识，特别是自我营销意识；提高学生的力和市场分析能力；同时，又能让学生把课本的知识灵活应用于实际中。
三、活动对象：泉州理工学院全体学生
泉州理工市场营销协会
四、比赛主题：“营销你我 共创未来”
五、 可行性分析
本次大赛由泉州理工财经系与泉州理工市场营销协会策划举办，旨在传播行销理论，培养营销意识。以企业的经营理念为先导，开展各种经营管理活动 ，使学生贴近企业，尽早适应社会企业，为毕业后成为企业需要的人才而作准备。
比赛充满着各式各样的挑战，以增强学生的'创业勇气、自主创新能力和团队合作能力，通过组员的融恰合作，有效、直接地培养学生的沟通能力、说服能力、组织能力；通过现场答辩，增强学生应变能力；在实践过程中让学生体验营销的精神，提高学生实践能力；在各方面的考验中，使学生的专业技能及素质得到扩展和提高；帮助学生开拓思路，锻炼思维；参赛者将体验到前进中相互激励的力量，和交流中灵感火花的跳跃，以及分享成功时的喜悦。
六、比赛内容
（一）、比赛安排
大赛总共分三个环节，初赛、复赛、决赛。初赛前将有讲座培训：大赛期间开展营销策划讲座为参赛人员解答疑难，同时可为赞助商提供现场咨询，并分发若干精美小礼品（材料与工作人员公司自行负责）。
比赛流程：
（1）男生宿舍c栋和思恩楼之间报名点（5月11日到5月17日）
我们将通过挂横幅、张贴海报、下达各班班长处、早读时到各班宣传、科技楼信息中心网络媒体、校广播台广播等形式进行大规模的宣传活动。让有意者可以进行报名和对相关活动情况进行咨询了解。
（2）、初赛：初赛的形式就是交营销方案的作品，专业老师评出较优秀的作品进入复赛，作品5月24号之前上交。
初赛期间我们将邀请学校专业老师(欧阳老师)开个类似于培训的小讲座，为我们参赛的选手解释这个大赛该做什么，该准备什么，解释这场比赛对我们的意义。培训讲座完后，各个参赛者在规定的时间内要及时上交作品。上交的作品会由专业评委评定选出一些较好的参赛作品，进入复赛。
注：参赛各队提交文本一式两份，邮箱发送到或者
（3）、复赛：（5月25日下午）地点：教室493
第一阶段：每组组员上台自我介绍，并对自己的队名与参赛口号进行解说。
第二阶段：产品展销，各组对自己所合作的店铺，企业，公司的历史等进行介绍，即公司简介，之后进行对其代理的产品进行解说，模拟推销。
第三阶段：评委点评，现场提问亮分
(4)、决赛：(5月31日）地点：思恩楼3a
注：决赛的参赛者继续对自己的参赛作品进行完善和补充，决赛采用ppt展示及现场问答形式进行。
第一阶段：各组的风采展示，说出自己的队名以及参赛口号，各队队长对自己的组合进行介绍，分工安排的描述。（出场形式可以多样化）
第二阶段：ppt的展示包括前期的作品完善以及实践阶段的展示。暂定每个参加决赛的小组利用6分钟阐述自己的营销策划方案
中场游戏环节：
游戏人数：四个观众，男女不限
游戏规则：屏幕打出一段绕口令，选手照着念 台下的观众作为大众评委选出时间念得越短，绕口令念得越完整的选手
游戏奖品：获胜者获得小礼品
绕口令（喇嘛和哑吧）
从南边来了个喇嘛，提拉着五斤塔嘛。从北边来个哑吧，腰里别着个喇叭，提拉塔嘛的喇嘛，要拿塔嘛换别喇叭哑巴的喇叭，别喇叭的哑巴，不愿意拿喇叭换提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打了别喇叭的哑巴一塔嘛，别喇叭的哑巴，拿喇叭打了提拉塔嘛的喇嘛一喇叭。也不知提拉塔嘛的喇嘛拿塔嘛打坏了别喇叭哑巴的喇叭。也不知别喇叭的哑巴拿喇巴打坏了提拉塔嘛喇嘛的塔嘛。提拉塔嘛的喇嘛敦塔嘛，别喇叭的哑巴吹喇叭。
第三阶段：由评委提问，参赛队伍回答。评委将在赛后结合复赛成绩给出决赛成绩，并评定名次。
（5）、颁奖仪式（6月1日）
本次活动将评出前三名。将会通知所有入围者（6名）参加颁奖仪式，获奖名单于现场公布，体现真正公正、公平、公开的大赛原则。
七、经费预算示例
奖项设置
一等奖：奖金100+荣誉证书
二等奖：奖金80+荣誉证书
三等奖：奖金50+荣誉证书
优秀奖三名：礼品+荣誉证书
活动预算：横幅：30元，宣传海报及水等物资：40元
总计300元
财经系团总支·学生会
营销策划 篇4
为强化我校大学生创新创业实践、提升学生市场分析、营销实践以及团队协作能力，加深学生对培训行业的了解，发现、培养和选拔优秀营销人才。特举办本次“牟牟杯”创意营销策划大赛：
一、大赛内容
各参赛团队针对某某地区驾校的基本情况，在对驾校市场状况进行充分调查研究的基础上，撰写行业调研报告，并提交一份有针对性和可行性的驾校营销策划方案，内容主要包括行业基本情况、宏观环境、市场分析、竞争对手、项目定位、营销方案、价格策略等。大赛组委会将邀请有关专家组成评审团，根据创新性、专业性、可行性等指标对比赛作品进行综合评审并决出各类奖项，颁发一定的物质奖励及获奖证书。
二、组织机构
主办单位：经济管理学院 创新创业学院
协办单位：商丘师范学院营销策划协会 大学生创新创业联盟
三、参赛对象
商丘师范学院各学院在校学生，专业不限，鼓励跨院系、跨专业组队参赛。
四、大赛报名
1.报名时间
XX年9月3日起开始接受报名，9月16日截止。
2.报名方式
开通QQ及微信报名通道（二维码附后），填写报名表，也可以学院为单位将纸质版和电子版汇总后交到经济管理学院或创新创业学院。
3.报名要求
（1）以团队形式报名，每组3-5人。
（2）报名表必须按要求填写，未按照要求填写报名表或报名信息不全的`，作无效处理；未在规定时间内提交报名表的团队，不具有参赛资格；如无特殊情况，不得更改报名信息。
（3）团队名称可自行设定，但不得违反法律和有伤社会风化。
五、比赛流程
1.大赛报名(详见“四、大赛报名”)
2.大赛宣讲
为使参赛选手更好地了解大赛活动，以便做出符合要求的优秀营销策划报告，大赛组委会将邀请业内专家对参赛选手举行营销策划宣讲会，介绍本行业的具体情况和要求，回答参赛选手各类疑问。
3.初赛
参赛团队根据某某地区驾校的具体情况和要求，在规定时间内完成驾校策划方案并上交电子版。由大赛评委团按照可行性、创新性、专业性等标准对各策划方案进行评审，并确定进入12支复赛队伍名单。
4.考察
组织各复赛参赛团队1-2名队员前往某某地区各驾校进行实地考察，调研驾校行业的基本情况和周边竞争性驾校情况。
5.复赛
初赛胜出的队伍根据实地考察行业情况，提交修改完善以后的策划方案文本、电子稿和打印稿，以PPT形式向评委团进行展示，接受大赛评委团的现场提问并答辩。最终评选出前6名进入总决赛。
6.决赛暨颁奖仪式
邀请行业培训营销人员和有关营销专家组成大赛评委团根据策划文本、PPT展示以及答辩情况对参赛团队作品打分，决出各类奖项并颁奖。
六、时间要求
大赛报名： XX年9月3日---9月16日
大赛宣讲： XX年9月16日
初赛: XX年9月25日
实地考察: XX年9月27日
复赛:XX年10月10日
决赛暨颁奖: XX年10月20日
七、奖项设置
一等奖1名，奖金20xx+奖励证书
二等奖2名，奖金1500+奖励证书
三等奖3名，奖金800+奖励证书
优秀奖6名，奖金500+奖励证书
最佳创意奖1名奖金500+奖励证书
八、其他事项
1.策划作品严禁抄袭，一经发现将取消参赛资格。
2.参赛作品的内容及创意使用权归大赛组委会。
3.大赛最终解释权归竞赛组委会所有。
4.联系人：杜为天： ，
营销策划大赛QQ群：
营销策划大赛微信群：
附件1：企业创意营销案例写作指南
2：商丘师范学院“牟牟杯”创意营销策划大赛参赛报名表
营销策划 篇5
9大门派中的哪一种，都是和老百姓生活息息相关的，尤其是国家近两年执法力度的加强，食品过关将成为一道不可逾越的门槛。以前的`那些一台机器，十几个工人，几十平方的小作坊将逐渐被淘汰，只有企业对产品、机器、技术、卫生等各方面要求提高了，才有可能销售出更多的产品，创造出品牌，别动不动就吃出来塑料袋、玻璃碴，产品过关最重要。
营销策划 篇6
“你好，童年！”
娃哈哈AD钙奶
营
策划小组：
小组成员：陈
联系方式：陈霞
完成时间：销 策 划 Fly(非专业组) 霞 程 宇 于昆美 李 夏 18896023095 20xx/5/6 书 冉小洪
目录
一、 引言 3
二、 策划目的 4
三、 市场分析 4
（一） 市场走向 4
（二） 市场竞争分析4
（三） 消费者需求 5
四、 SWOT 分析5
五、营销策略 7
（一） 活动时间 7
（二） 活动地点 7
（三） 宣传策略 7
（四） 现场布置 7
（五） 销售创意 7
（六） 活动流程 8
（七） 活动目标 8
六、 财务预算 8
七、 方案调整 8
引言
“人生宛若一条缀满珠宝的项链，而童年是一颗最璀璨的宝石；
记忆好像一片壮阔的海洋，而童年是一朵最动人的浪花；
光阴犹如一棵大树，而童年是一片最美丽的绿叶；
童年是梦，梦出外婆的桥；
童年是桥，接着未来的路；
童年是路，让我们越走越远····”
随着我们的成长，童年的日子一去不复返了，但童年的滋味却深埋在我们每个人心中最柔弱的那个角落。为了唤起大家对童年的记忆，回味童年的感觉，Fly小组倾情打造了以“你好，童年！”为主题的娃哈哈AD钙奶销售活动，活动全程经典怀旧，力求使每位顾客重温美好。
娃哈哈AD钙奶是历经数年研究推出的新一代强化维生素A、维生素D及钙质的含乳饮料,技术水平居于国内一流、国际领先地位。在乳饮料中强化钙一直是国内外研究的'重要课题。产品含钙量达到800mg/L,在6个月的保质期内无明显的沉淀出现。同时,通过合理强化维生素A、D,提高了钙的生物利用度。
该产品在1997年8月加拿大Banff举行的第6届世界临床营养大会上展出,得到了与会营养学家的高度评价,国际营养学院理事会经过认真讨论,推荐娃哈哈AD钙奶为维护营养平衡和健康的饮品。
娃哈哈AD钙奶饮料不但加钙，而且能有效吸收。它采用钙质吸收的最佳载体－－奶为基础，又辅以维生素A和维生素D促进钙质吸收，达到真正补钙。
AD钙奶作为一种时尚健康饮品，具有帮助减肥、预防骨质疏松增强骨骼、预防直肠癌等多种功效。
现今Fly小组以长江师范学院为市场，努力把娃哈哈AD钙奶做成大学生的特用乳料饮品。大学生喜欢运动充满了活力爱凑热闹，但是有一定的辨别能力对于一般的推销活动基本无视。针对大学生这两个特点我们小组制定了这样以怀旧为主题的营销策略。在校园推销时，通过这些策略吸引大量的人气然后利用这样的人气将产品推销出去。
喝娃哈哈AD钙奶，向童年问好！你好，童年！
二、 策划目的
能够顺利进行销售活动，达到预期销售目标。
三、 市场分析
（一） 市场走向
近年来，国内含乳饮料市场发展十分快速，形势也很喜人。20xx年以来，许多饮料厂家纷纷推出含乳饮料新品，极大的满足了消费者的需求，国内乳饮料市场呈现产销两旺局面。 20xx-2010年中国乳饮料需求量情况
单位：万吨
资料来源：中国市场调查研究中心
据统计，在消费者年龄段中，10-20岁：80%的人喝过，但也只有30%的人是娃哈哈AD钙的忠实顾客。 20-30岁：95.64%的人喝过娃哈哈AD钙奶，这一年龄段的人是娃哈哈AD钙奶的忠实消费者。而我们销售小组主要针对的是长江师范学院在校大学生，故市场前景大好。
（二） 市场竞争分析
直接对手：其他含乳饮料；潜在对手：果汁、汽水等其他类型饮品。
营销策划 篇7
一、活动前言：“激情创造未来 务实成就伟业”，这是创意营销的赛事理念“百变创意，魅力营销，职场竞技”，这是创意营销的赛事口号。创意营销致力于打造高校大学生营销实战最具影响力的竞技平台之一；培养具有开拓创新精神的高素质应用型营销实战人才。不仅以可加强我院学生适应社会发展的能力，丰富我院学生的业余生活及人生阅历，锻炼其动手动脑的实践能力。同时也给予了我院学生更多的实践机会，提高我院学生在未来求职道路上的竞争力。
二、活动主题：意想天开，营在创意。
三、活动时间：10月17日-11月21日
四、活动内容：创意营销大赛、讲座、创意营销知识竞赛、即兴演讲、团队指示、现场营销（产品）、资源分享与答辩。
五、活动安排：
第一阶段 初赛流程
1、“意想天开，营在创意”主题策划书征文大赛
（1）时间：10月17日-10月23日
（2）目的：通过征文引导我院学生关注营销知识，提高我院学生关注营销知识的积极性，让我院学生发表出他们自己对营销的看法，培养和提高我院学生营销理论素质。
附则：10月18日大学生营销知识讲座。由范江洪老师指导，地点待定。
2、大学生营销知识竞赛
（1）时间：10月25日，地点待定
（2）目的：当今社会竞争日益激烈，如何让自己的才能被别人知晓，自己的工作如何更成功，都离不开营销方面的知识。营销自己、营销产品，将营销知识推广，提高我们的.思维、口才、能力。
附则：本环节将以笔试答卷形式进行。除个人组外，团体组所有成员都应参加考试。评分标准：个人组直接取卷面分为本环节最后得分。 团体组取平均分为本环节最后得分。
3、即兴演讲
（1）时间：10月27日，地点待定
（2）目的：为活跃我院大学的文化气氛，提高同学们的综合素质——应变能力、语言能力、口头表达能力，以便能够更好地解决实际问题。
附则：初赛阶段到此结束，最后被选出的30多选手将有资格参加决赛。
初赛评分：满分100。 征文大赛占40%、知识竞赛占30%、即兴演讲占30%
第二阶段 决赛流程
1、前期准备“讲座”（主题：创意营销知识讲座）
指导老师：余露老师
（1）时间：11月4日，地点待定
（2）目的：对当代大学生而言，礼仪是衡量道德水准。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。
2、 团队展示
（1）时间：11月15日，地点待定。
（2）目的：没有优秀的个人，只有优秀的团队。努力团结一切能够团结的力量，发挥个人聪明才智，尽情展现大家庭的精神风貌。
3、 现场营销
（1）时间：11月15日，地点待定
（2）目的：考察学生的理论、分析能力及具体的实践能力，目标是大学生更早的了解社会形势，学习营销技巧，为我院学生创业就业提供直接的指导与扶持。
附则：参赛形式：将30名晋级选手不分前后，团体与个人混搭在一起分6队，每队限至5人。
4、 资源分享与答辩（附上“创意营销策划书”）
（1）时间：11月15日，地点待定
（2）目的：加入团队可以锻炼自己与他人的配合能力，更可以使自己的特长得到最大的发挥空间。
5、后期工作，“创营销时代，树专业品牌”颁奖典礼
（1）时间、地点：比赛结束后就实施颁奖典礼，地点待定。
（2）人员：本次系列活动中的获奖人员。
（3）奖项设置：团队一等奖、团队二等奖、团队三等奖；最佳台风奖、最佳表演奖
六、活动经费预算
略
七、活动意义：用过举办此次活动扩大了我社团在学院的影响为以后社团举办各种活动积累了宝贵的经验，为社团以后的发展奠定了基础，同时加强了我院学生适应社会发展的能力，丰富我院学生的业余生活及人生阅历，锻炼其动手动脑的实践能力。给予了我院学生更多的实践机会，提高我院学生在未来求职道路上的竞争力。
江西工业职业技术学院学缘管理社
10月1日
营销策划 篇8
一、网店介绍
因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力，所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。
网店名称：土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺
经营人：张伟平
注册时间：20xx年11月2日
经营范围：肉类美食（罐头）、海产干货（真空）、奶酪乳制品（真空）天然粉制品（袋装）干果果脯（袋装）五谷杂粮（袋装）
二、形式分析
绿色食品网络店面市场现状：
绿色食品网络店面分布情况
淘宝交易平台10家店面（拥有信誉度）其它交易平台57家店面（拥有信誉度）
消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况：
顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因：原因一：要尝试新产品、原因二：对新产品产生浓厚的兴趣、原因三：基于价格便宜追求时尚饮食，购买健康时尚产品
会影响其购买意向的因素：
会影响顾客购买意向的因素有以下几种：因素一：对产品抱有怀疑态度
因素二：价格昂贵、因素三：其他不定因素
SWOT分析
S（优势）
基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、
品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍
W(劣势)：
网络店面的竞争激烈机会不容把握，绿色概念普及困难，产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素
O（机会）
基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势，更容易把握住消费者的购买欲望
T（威胁）
销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力
综合分析
市场分析
有业内人士认为，绿色食品市场的成熟度还是比较高的，这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计，目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店，其中约有10多家较为正规，其余是些小店；从销售数据上看，绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中，有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人，而他们购买的绿色食品档次比较集中，一般在30元至350元之间。
1.目标市场分析
我国绿色产品市场的规模很大，城镇居民年消费额超过7500亿元，尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大，需求层次较高，且资源相对短缺，绿色产品总量不足，对外依存度大。据统计，目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区，每年从外调进绿色产品总额约1200亿元，且年增长幅度在5％以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势，绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高，具有极为广阔的发展前景。20xx年，全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币，且以每年30%的速度增长
竞争对手分析
1、土老帽竞争对手
（1）、土老帽主要竞争对手主要有：
A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产
B、绿色食品特产专卖店
C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、
（2）、竞争对手基本状况大明：一介草民的网店已经经营很久出具规模，存在较多的老顾客，而价格也相当优惠。
（3）、竞争对手策略
A、信誉是销售的保障，而且服务到位，24小时全天营业。
B、经常搞优惠和网络宣传。
2、土老帽在竞争中的地位
（1）土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以，店面相对比较大，总体说来知名度一般。
（2）市场占有率低。
（3）开展深入许多针对消费的优惠活动。
（4）服务方面相对来说较不完善。
3、与竞争对手比较
A、机会：在消费者中口碑好，价格适中，比较适合消费者消费。
B、威胁：宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。
4、竞争对手分析总结：
（1）竞争对手在广告，时间方面的优势。
（2）宣传层出不穷。
（3）土老帽优势：价格适中，口碑较好，消费者信任度适中。
（4）土老帽应改善出现问题的环节：保持良好的店面形象，提高品牌质量，服务、宣传力度不够，宣传开展太少，不容易使消费者亲近。
5、我方策略
（1）为了方便顾客，提供真正的人性化服务，我们将长对客户提问不辞辛劳的回答，对产品任何的问题我们将给予满意的答复。
（2）利用网络载体进行轰炸式宣传。
（3）积极开展各种网购活动（如：秒杀 团购 买一送一 ）
产品分析
1、营养性食品：
具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品
2、安全性食品
产品的安全、质量有绝佳的保证，能给客户承诺性的产品
3、功能性食品：
调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品
三、4CS网络营销规划
1、了解消费对绿色产品的需求：
实现网店的各项目目标的关键在于正确的'确定目标市场的需求与欲望，并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务，进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。
（1）进行网络市场调研，邀请客户参加对绿色产品的测试，因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求，即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说，消费者的需求是一个未知而又复杂的世界，因而进行网络市场调研，发现消费者需求。
建立
（2）建立客户资料数据库，网购已经呈现个性化趋势，网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”，因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客，了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库，客户的资料库要包括以下几个方面的内容：
A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况
B：客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的，掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。
2、以消费者的承受能力来制定价格
网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格，其次要估计该价格下所能销售的数量，第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致，制定出来的价格更能贴近消费者，更适合目标客户的接受水平。
3、加强网络店面与客户的沟通能力
加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程，产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识，这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度，所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向，增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。
4、为消费者提供尽可能的方便
由于工作的繁忙，生活节奏的加快，抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中：经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流，消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此，必须顺应这种形式与变化，将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一，了解顾客需求，处处为顾客着想，为顾客提供周到的、便利、满意的服务，在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。
四、网络营销推广战略
1电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧，并链接回公司网站。每月制作电子杂志，免费向会员的电子邮箱发送，同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记，电子杂志的内容质量是关键，不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广：整理相关的文档，制作网站相关主题的电子书，然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。
2、搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站，网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。
3网络联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等，据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量，其中以奇虎论坛联盟的流量最多。
4数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的意见，是数据库策略的核心。
A．调查： 在网页上搞一些小调查，问一个有趣的问题，让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。
B．有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。
C．小测验： 要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。
D．新闻： 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源，他们就会重复访问。
5雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；
6加入友情链接联盟
加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网站的反向链接数量和pr值，还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息，并为自己生成了一个自助化的友情链接系统，这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接，使友情链接变得更加轻松。
7软文推广
软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣传效果。
8、口碑推广
通过免费服务，或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。
9论坛推广
整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子，做好细节，才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点：帖子不再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个ID号。
五、网店的构架
（1）制作专属LOGO、具有自己的品牌意识
（2）利用淘宝模块装修整体店面
（3）整理产品图片达到客户满意的认知度
（4）设置个人论坛提供客户留言
（5）设置老用户群以便沟通
六、服务建立（客户支持服务）
1、顾客忠诚战略
在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。
培养积极的客户意识 ，通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户的声音。
满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。
更多地为客户着想 有时，更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。
不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值，当决定投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还有未来发展潜力的估计。
2、实行实时沟通
他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
3、顾客关系的再造
网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再造顾客关系，将会需要许多创新的盈利作为。
七、总结
通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望，解决经营中存在的问题，达到店面快速盈利的最总目标。
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